Políticas de cambio

En Alma Libre, entendemos que comprar ropa en línea puede ser incierto, por lo que ofrecemos cambios fáciles y sin problemas. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver o cambiar cualquier artículo no utilizado y en su estado original dentro de los 5 días siguientes a la fecha de entrega.

Para realizar un cambio, simplemente envíe un correo electrónico a info@almalibresport.com o al Whatsapp 3543555992  con su número de pedido y la prenda que desea cambiar. Le proporcionaremos las instrucciones para devolver el artículo y hacer el cambio.

Por favor, asegúrese de probar la ropa sobre su propia ropa interior y no utilizarla antes de decidir realizar un cambio. No podremos aceptar devoluciones o cambios de prendas que hayan sido utilizadas o que presenten señales de uso.

Todos los cambios serán procesados en un plazo de 5 días hábiles después de recibir el artículo devuelto. Los gastos de envío son responsabilidad del cliente para los cambios.

Si desea cambiar por un artículo de mayor valor, se le pedirá que pague la diferencia. Si desea cambiar por un artículo de menor valor, se le reembolsará la diferencia.